Tours d'aventure Toguna

 Bonjour : Je voulais juste vous faire savoir que nous allons partir avec Toguna Adventures Tours. Karen a été un plaisir de travailler avec et vraiment au-dessus des choses. L'avait réduit à Toguna Tours et à deux autres, mais j'ai aimé la présentation de ce que Karen avait à offrir et son enthousiasme. 

Micheljane: Visualiseur d'intérieurs

 West Africa arrangements My wife, Charlotte, and I (in our 70s) had a wonderful, unforgettable trip to Mali, Burkina Faso and Benin. I had searched the Internet and contacted all of the reputable travel agents, and the only one who would do exactly what we wanted was Toguna Adventure Tours (B.P.E. 5096, Bamako, Mali, West Africa; phone 223 7621 5079, e-mail togunatours@gmail.com or visit www.togunatours.com The manager, Karen Crabbs, turned out to be from Brooklyn and was as helpful and knowledgeable a travel agent as I have ever met. She arranged for us to have a 4WD Toyota Land Cruiser, a full-time driver and a marvelous guide, Chine. She made reservations at the best-available hotels. She even arranged for private performances of the Dogon mask dancers and also for us to see part of a wedding celebration at a Tuareg encampment in the Sahara near Timbuktu, which usually can only be done for large tours and then only if the dancers feel like doing it. We wanted to visit the game parks in Burkina Faso and Benin, and Karen was the only one who would arrange it for us. We had considered renting a car and driver and doing the trip on our own and were grateful that we didn’t. There are permits and fees that must be obtained at every city, not to mention forms and fees when crossing borders, and these would have been very time-consuming and expensive had we not had the services of Chine. He was able to solve every problem almost immediately and even got me out of trouble when I took photos of some women without getting permission. He charmed them out of their anger! Overall, the trip gets an A+ from a couple who has been to 26 countries and knows what good service is. SHELDON LEVIN Espanola, NM 

Sheldon Levin

 Nous avons passé un moment tellement fabuleux lors de notre tournée Toguna Adventure que nous l'avons refait quelques années plus tard. Chaque détail de notre voyage était parfait et a créé des moments si mémorables que des amis (et nous) en parlons encore des années plus tard. 

Nan Stewart

 Je n'ai pas travaillé avec Saga Tours - mais j'ai utilisé Toguna Adventure Tours au Mali. Ils étaient fantastiques. Il est dirigé par une Américaine qui engage des guides formidables. A Tombouctou, mon guide/traducteur était Azima. Il était incroyable. M'a rencontré à l'aéroport, avait un bon chauffeur et m'a emmené dans un voyage incroyable. C'est un pays incroyable à visiter mais soyez très prudent lorsque vous choisissez un opérateur au Mali... J'ai entendu des histoires d'horreur sur des voyageurs se faisant arnaquer, etc. J'ai fait beaucoup de recherches avant de partir avec Toguna. Je suis content de l'avoir fait. Karen Crabbs est la femme qui dirige cette entreprise. 

Cielo Pictures, Calgary, Canada: Designer senior

 Sur la recommandation de mon ami Alex Newton (USAID, Bamako), j'ai contacté Karen de Toguna Travel pour planifier un voyage pour nous deux et trois amis proches d'Amsterdam. Karen a été très patiente avec moi alors que nous planifiions le voyage parfait, puis nous avons dû renflouer nos amis en raison de soucis concernant nos emplois et l'économie. Nos amis sont toujours ravis de ce merveilleux voyage et nous sommes toujours tristes de ne pas avoir pu vivre l'aventure avec eux. Nous avons récemment vu avec horreur les islamistes envahir le nord et détruire des œuvres d'art et des manuscrits inestimables et anciens et nous nous réjouissons du succès des Français à les repousser dans le désert. Nous espérons toujours faire notre voyage au Mali pour profiter de l'art, de la culture et de la musique dont nous avons toujours rêvé, et nous serons confiants de pouvoir compter sur Toguna Tours pour nous guider dans notre voyage. 

Dan McCullar

 Mon mari et moi avons fait une tournée de 10 jours au Mali à Noël 2010. Nous avons choisi Toguna Adventure Tours après de nombreuses recherches et négociations avec d'autres voyagistes. C'était un choix valable. Karen, qui dirige Toguna, était là pour nous accueillir à notre arrivée à notre hôtel désigné (le Radisson Blu) même s'il était minuit et nous avons rencontré notre guide le lendemain matin. Notre guide, Ogomono de la tribu Dogon, était fantastique et notre expérience du Mali a été grandement améliorée par ses connaissances, son honnêteté, sa fiabilité et sa belle personnalité. Nous nous considérons extrêmement chanceux d'avoir été entre de bonnes mains pendant 10 jours - nous avons beaucoup voyagé et effectué de nombreuses visites privées dans des destinations exotiques, mais aucune n'a égalé l'impeccabilité de cette visite particulière. Je tiens à féliciter Karen pour son professionnalisme dans toutes ses relations avec nous et pour Ogomono qui s'est démarqué à part entière. Les souvenirs du Mali et les moments de plaisir que nous avons passés seront toujours précieux grâce à Ogomono. 

nom du conseiller en voyage : Toutankarma (Sydney)

 Je peux appuyer cette recommandation. J'ai amené un groupe de 10 au Mali, et même si j'y ai vécu de nombreuses années (Peace Corps), parle bambara, etc., je savais que j'aurais besoin d'un opérateur sur le terrain pour mettre en place toute la logistique des destinations et expériences que je voulais pour mon groupe. C'était merveilleux de travailler avec Toguna. Très flexible et à l'écoute de mes demandes d'itinéraires spécifiques et de mes besoins budgétaires. Karen était super et Ogo était un vrai bijou. Ses connaissances, son enthousiasme, son éthique de travail et sa sensibilité (quand laisser le groupe se détendre ou quand capturer un moment propice à l'apprentissage) étaient exceptionnels. Il est devenu un véritable ami pour beaucoup de membres de notre groupe et ils restent toujours en contact par e-mail deux ans plus tard. En tant que personne connaissant bien le Mali et mariée à un Malien, je recommanderais Toguna à ceux qui veulent un opérateur de qualité qui leur fera vivre une expérience très authentique avec une vraie chaleur malienne. 

Virginie (nom de Trip Advisor : sulawesigirl)